LIXILグループについて

世界的に展開をするERAと信用のあるLIXILグループ

ERAは不動産の世界３大ネットワークの一つであり、日本で初めて不動産フランチャイズチェーンを展開、 そして、LIXILグループの不動産FC組織だからこそ可能な充実したサポートサービスを持つ国内最大級の組織です。
アメリカが発祥で世界的な展開をはかる不動産フランチャイズチェーンERAが、住まいと暮らしの総合住生活企業であるLIXILグループのブランドを店舗に掲げることで、今まで以上にお客様から信頼され、愛される店舗を目指すことが、今回のブランドをスタートさせる狙いです。
地域におけるERA加盟店の信用力、世界のERAネットワーク、そして、LIXILグループの信用力と、FC組織のスケールメリットを活かすことで、さまざまなお客様のニーズにご提案からアフターフォローまで真摯に対応してまいります。

ERAとは

安心と信頼のブランド

ERA(Electronic Realty Associates)は、ITを駆使し、日本国内だけでなく、世界30以上の国と地域に広がり2600店を越える国際的ネットワークでグローバルな展開をしています。
住宅の窓や内外装建材・タイル、エクステリア、キッチン・バスルームといった水まわり設備などを製造・販売する株式会社LIXILをはじめとするLIXILグループのメンバーです。
ERA加盟店では誠実、真面目、地域密着をモットーに展開しながら、住まいの総合サービス会社として、不動産の賃貸、売買、建築・リフォームなど住まいと暮らしに 関わるあらゆるサービスをご提供しています。 お客様に安心して不動産取引をしていただくために、さまざまな保証サービスをご提案し、公正でプロフェッショナルな仕事を行います。

ERAのサービス理念

ERAがもつ「4つの柱」

「LIXILイーアールエージャパン」は、 日本で最初の不動産フランチャイズチェーン。
住宅・不動産の売買や賃貸、建築、リフォームまで、ワールドワイドなネットワークを駆使し、豊富で正確な住宅情報を誠実に、スピーディーにご提供しています。
そのサービスの質の高さを支えているのは、「顧客満足」「プロフェッショナル」「公正取引」「ネットワーク」の4つの柱。
この4つの柱があるからこそ、お客さまから信頼され、感謝され続けているのです。

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  顧客満足

  「不動産って大きな買い物だから、良い業者を選ぶことが大切!」。それは誰もが 思うことです。
  ERA(イーアールエー)の理念は顧客志向と消費者保護。ひとり一 人のお客さまのニーズに、きめ細かくお応えし、 必ずご満足いただけるよう、日々努力をしています。

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  プロフェッショナル

  「相談にのってくれるのは、専門知識を持った人たちなのかしら?」。こんな疑問はよく聞かれます。
  ERA加盟店の社員はみな、住まいや不動産に関わるあらゆることに精通した エキスパートばかり。だから、安心してご相談ください。

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  公正取引

  「取引を安心して行うための、保証制度とかはありますか?」。確かに、大きな買い物には大きなリスクがあります。ERAはそんな不安を解消するために、いつも取引の安全を カタチにすることを考えて、ひとり一人の不動産取引に 合った安心できる保証サービスをご用意しています。 ERAならではの、きめ細かな、安心のシステムを揃えて、 お客さまのニーズにお応えしています。

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  ネットワーク

  「他県や海外などの物件も知りたい」。そんなご依頼も、ERAにお任せください。私たちは日本全国に広がるフランチャイズチェーン、さらに、30以上の国と地域に広がる ネットワークで、約2600店の加盟店を誇ります。これらはすべてITネットワークでつながり、日本全国や海外などの住まい探しをスピーディーにサポート。いつでもワールドワイドな最新情報をお届けいたします。

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